Гарантия


Все проданные компанией Русский Пивовар пивоварни имеют гарантийный срок 1 год, действующий со дня совершения покупки пивоварни. Гарантия предоставляется при наличии гарантийного талона или товарного чека на покупку.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Претензии по недокомплекту принимаются в течение трех рабочих дней с момента получения товара покупателем.;
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и гарантийного сертификата или товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Поломка и сбой товара в результате перевозки: претензии по поломке грузов, а также бою стекла, принимаются только при условии заказа обрешетки или иной доп. упаковки в ТК.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и оригинал товарного чека на адрес:;

г. Владимир, ул. Пригородная,д. 1А

  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара мы не берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам (за исключением возврата товара ненадлежащего качества)

  • При перевозке товар пострадал, что делать ?
    При получении посылки, перед тем как расписаться за получение, мы просим Вас обратить внимание на её целостность - вмятины, порезы, какие либо внешние повреждения. Если вдруг что то из этого заметили, то вскройте посылку и проверьте содержимое. Если содержимое тоже пострадало, то напишите акт о повреждениях.
    Если с посылкой всё в порядке, а при вскрытии дома вы обнаружили недокомплектацию, дефекты, либо какие то повреждения, то напишите нам на почту rupivovar@list.ru прикрепив фотографии повреждений, и наши менеджеры постараются решить эту проблему.